FAQ

cosmicclothes.net adalah sebuah situs online shop yang menjual produk clothes dengan brand Cosmic

Untuk saat ini kami melayani penjualan di toko offline  dan secara online.

Offline store kami :

Jl. Trunojoyo No.23 Bandung

Online store kami :

www.cosmicclothes.net

Android App di Google Playstore : CSMC

Untuk pembelian Offline silahkan kunjungi alamat store kami.

Untuk pembelian Online lakukan langkah berikut :

  • Pilih produk dan ukuran (bila ada opsi ukuran) yang akan dibeli
  • Liat keranjang belanja Anda
  • Lakukan checkout
  • Login atau pilih buka akun
  • Isi data Anda dan alamat pengiriman
  • Pilih channel pembayaran
  • Lakukan pembayaran
  • Done

Cara lebih lengkap silahkan cek disini

Kami menerima pembayaran melalui :

  • Via Alfamart Minimart, Lawson (soon)
  • Kartu Kredit Visa / Master (soon)
  • Transfer Bank

Silahkan pilih yang Anda kehendaki, lebih lengkap cara pembayaran cek disini

Barang yang sudah dibeli dan dibayar tidak dapat dikembalikan, terkecuali ada cacat produk dari sisi kami. Kami menerapkan sistem pengecekan kondisi produk secara ketat sebelum kami lakukan pengiriman.

Mohon segera melaporkan kepada kami apabila Anda menerima produk dengan kondisi cacat produk.

Syarat pelaporan dan pengembalian sebagai berikut :

  • Waktu pelaporan 1×24 jam terhitung dari produk diterima
  • Laporkan dengan bukti foto dibagian yang cacat produksi
  • Lakukan pengiriman produk tersebut kepada kami secepatnya
  • Kustomer dikenai biaya ongkos kirim
  • Produk belum pernah dipakai, dicuci, melepas price tag

Tergantung jenis jasa pengiriman yang Anda pilih dan bayar. Untuk lebih lengkapnya cek disini

Website dan Aplikasi kami buka 24jam tiap harinya. Anda dapat melakukan pembelian kapanpun.

Untuk proses pemesanan dan layanan kustomer kami memiliki jam kerja sebagai berikut :

  • Senin – Jumat : 10.00 – 20.00 WIB
  • Sabtu – Minggu : 12.00 – 17.00 WIB
  • Proses pemesanan melewati jam 16.00 WIB maka produk akan kami kirim dihari berikutnya
Power by

Download Free AZ | Free Wordpress Themes